Comunicación interna en crisis: cómo dar una mala noticia sin romper la confianza
El directorio confirma una decisión difícil un viernes al mediodía. Antes de que RR. HH. termine el comunicado, alguien de planta ya leyó un mensaje de un proveedor que menciona el tema, tres grupos internos comparten capturas con versiones distintas y los líderes reciben preguntas que no pueden responder. La noticia no era el problema: […]
Mentoría inversa y beneficios flexibles: qué funciona en equipos de edades mezcladas
El paquete de beneficios se diseñó para un perfil promedio que no existe. Quien está empezando no usa la mitad, quien lleva veinte años tampoco, y los dos concluyen lo mismo: que la empresa no entendió qué les hace falta. Con la capacitación pasa algo parecido: se arma de arriba hacia abajo y deja afuera […]
Matriz 9 box: cómo usarla para decidir qué hacer con cada persona
Se arma la matriz, se ubica a cada persona en su cuadrante, se presenta en una reunión y ahí queda. Meses después nadie puede decir qué decisión cambió por ese ejercicio: la grilla quedó como una foto y el ciclo de desempeño terminó sin disparar una sola conversación. El valor de la herramienta no está […]
Reunión de calibración salarial: cómo repartir el presupuesto sin negociar caso por caso
La reunión arranca con el monto disponible sobre la mesa y cinco líderes que vinieron a defender a su equipo. Al rato la conversación ya no es sobre desempeño: es sobre quién argumenta mejor y quién tiene más peso. El que menos insiste se va con menos, y su gente lo nota en diciembre. Lo […]
Alfabetización en IA: cómo capacitar a tu equipo sin volverlo técnico
Se compra un curso de inteligencia artificial, se asigna a toda la dotación y seis meses después nadie puede decir qué cambió en el trabajo diario. La gente lo hizo, el certificado está, y las tareas siguen saliendo igual que antes. Casi siempre el problema no es el curso: es que se dio el mismo […]
Diversidad e inclusión: cómo medirla con los datos que ya tenés
La empresa publicó su compromiso con la diversidad y la inclusión, y al momento de reportar avances no hay un solo número confiable. Casi nunca es por falta de datos: están en la nómina, en las encuestas de clima y en los registros de promociones. Falta saber qué preguntarle a cada fuente. Y antes de […]
Vuelta a la oficina: cómo gestionarla sin perder gente
Se anuncia el fin del esquema remoto y las renuncias que llegan después no son de gente que odiaba la empresa: son de personas que sintieron que la decisión les cayó encima. La resistencia aparece casi siempre, y lo que cambia el resultado es la secuencia con la que se gestiona. Esa secuencia empieza antes […]
Riesgos psicosociales: cómo evaluarlos en tu organización
La encuesta de clima dice que un equipo está insatisfecho. Lo que no dice es si eso viene de una carga que excede lo razonable, de un líder que no da margen de decisión o de un esquema de turnos que no deja descansar bien. Y cada una de esas causas pide una intervención distinta. […]
Plan de carrera: cómo armarlo en empresas sin estructura piramidal
Un operario de turno rotativo lleva tres años en la misma posición, cumple, propone mejoras y nunca faltó. Su líder quiere reconocerlo y no tiene con qué: el organigrama tiene dos niveles y no hay cargo intermedio para ofrecer. La conversación se posterga una vez, después otra, y en algún momento la persona deja de […]
Salud mental en el trabajo: qué puede hacer RRHH sin invadir
El ausentismo de un área sube durante varios meses seguidos. La rotación se concentra en un mismo turno. Las consultas al área de nómina se disparan después de cada liquidación. Cuando esas cosas pasan juntas, la primera reacción suele ser mirar a las personas, cuando casi siempre hay algo antes que mirar: las condiciones en […]
Quiet cracking: cómo detectar el desgaste silencioso antes de la renuncia
El quiet cracking es el estadio previo al quiet quitting, y el quiet quitting es el estadio previo a la renuncia. Cuando alguien finalmente presenta la carta, la organización está viendo el final de un proceso que empezó semanas o meses antes, con señales que estaban ahí pero que nadie supo o quiso leer. Este […]
Propuesta de valor al empleado: cómo construirla con lo que ya tenés
La propuesta de valor al empleado, conocida como EVP por sus siglas en inglés, suena a algo que solo las empresas grandes con equipos de employer branding pueden construir. En la práctica, la mayoría de las organizaciones medianas ya tiene los ingredientes: lo que no tiene es la articulación que los convierte en un mensaje […]