Resumen del caso
Industrias Químicas y Mineras Timbó es una empresa argentina que desde 1936 elabora y comercializa una amplia gama de productos de consumo hogareño y uso industrial: sales, edulcorantes y aceites de oliva requeridos en todo el mundo por su calidad y sabor.
Cuenta con plantas en las provincias de Tucumán, La Pampa y La Rioja. Sus oficinas comerciales están en Buenos Aires. Con la solución de Visma, Timbó pudo unificar en un solo lugar a los 310 empleados que trabajan en las distintas plantas y oficinas de la Argentina. El estar en la nube les permite ingresar al sistema desde cualquier lugar y en cualquier momento, además de contar con las actualizaciones correspondientes en materia de leyes, reglamentaciones, impuestos y convenios.
Aquí Melina Oliva, Jefa de Compensaciones, Gestión y Comunicaciones, nos cuenta la experiencia en primera persona.
Lograr independencia del área de sistemas
Para desarrollar mayor agilidad en funciones operativas, presentar mayor disponibilidad ante los empleados y ejecutivos, y lograr independencia del área de sistemas para la administración de los RR. HH. Timbó decidió gerenciar su personal en la nube.
Melina Oliva, Jefa de Compensaciones, Gestión y Comunicaciones de Timbó, señaló que la empresa no contaba con los datos unificados de las personas que trabajan en la empresa en distintos puntos del país. Esto era muy poco eficiente. Se replicaban cosas en los diferentes sistemas y no se contaba con una única base actualizada donde consultar datos precisos que permitieran realizar reportes o informes confiables.
«Necesitábamos una solución que nos independizara del área de sistemas para actualizar leyes, impuestos y reglamentaciones»
Por otra parte, al tener que depender del área de Sistemas por el mantenimiento o la actualización de aspectos legales e impositivos, siempre había errores o atrasos en las liquidaciones de sueldos. Y para realizar un trabajo eficiente en lo que se refiere a los servicios que el área de RR. HH. presta al resto de la empresa, también necesitaban independencia respecto del suministro de energía o la capacidad de los servidores.
Pioneros en la nube
Debían realizar una inversión de SO y Licencias para poder implementarlo internamente. A la vez, el área técnica debía dedicar recursos para su implementación On Premise y posterior mantenimiento, lo cual el área de Sistemas no tenía contemplado en presupuesto. Esto contribuyó a elegir la opción de cloud, lo que teniendo en cuenta el mercado argentino en el año 2010, los convirtió en pioneros.
«Necesitábamos una solución que nos independizara del área de sistemas para actualizar leyes, impuestos y reglamentaciones. A la vez, que nos diera la libertad de trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar» afirmó Melina Oliva, Jefa de Compensaciones, Gestión y Comunicaciones de Timbó.
Al principio, la empresa decidió contratar los módulos de Administración de Personas, nómina y Gestión de Tiempos. Lo cual implicó un proyecto de RR. HH. que integrara las políticas empresariales de todas las plantas de Timbó.
En una segunda etapa, complementaron la gestión con módulos de de Desempeño, formación y Autogestión del Empleado. En el proyecto inicial, la implementación de Autogestión se había pensado para optimizar el trabajo de RR. HH. en la evaluación de desempeño, pero también se realizó para la descentralización de pedidos de vacaciones y licencias que ya tenían operativas desde el Backoffice de RR. HH.
Los resultados: eficiencia e independencia
Timbó es una empresa que permanentemente plantea proyectos para optimizar el uso de la solución Cloud. La implementación fue rápida y la solución en la nube, fácil de manejar.
El área de RR. HH. logró la independencia que necesitaba respecto de Sistemas y de eventualidades por servicios ineficientes (cortes de luz, baja de tensión, no disponibilidad de hardware de última generación, etc.).
«No tenemos problemas con los servidores. Si se corta la luz o Internet, vamos a un bar y seguimos trabajando» agregó Melina.
Visma actualiza permanentemente las disposiciones legales e impositivas, así como la base de datos del cliente.