Descubre estrategias efectivas para promover la inclusión laboral en tu organización y cómo puede beneficiar a tu empresa.
Basta detenerse a observar a la gente pasar en una esquina cualquiera, para notar pronto, la diversidad de personas que habitamos el mundo. Desde la apariencia externa, pasando por la personalidad, la identidad y el origen social, hasta nuestra ideología, formación académica y experiencias de vida, somos todos parte de una red multicolor en la que cada uno aporta fortalezas y capacidades únicas para el beneficio de todos.
Pero, ¿qué pasaría si hiciéramos ese mismo ejercicio en una oficina cualquiera de nuestra organización? ¿Podríamos hallar esa misma pluralidad entre nuestros talentos? Si la respuesta es ‘no’, puede que sea tiempo de explorar los invaluables beneficios de tener un equipo diverso, a través de promover la inclusión laboral en tu empresa.
Sigue leyendo, para conocer de qué se trata…
¿Qué es la inclusión laboral?
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la inclusión laboral es el grado en el que los colaboradores se sienten respetados por quienes son y las habilidades y experiencias que aportan, así como si experimentan sentimientos de pertenencia en el trabajo. Implica, además, que las personas puedan sentirse apoyadas para lograr un buen desempeño de sus funciones, retribuidas y con oportunidades de desarrollo, todo ello en un marco de igualdad de oportunidades y trato. En otras palabras, “la inclusión tiene por fin que todos los individuos y grupos sociales gocen de las mismas oportunidades y de los mismos derechos, sin importar sus características, su origen, su género, su cultura y o sus necesidades”, detalla el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
¿Por qué es crucial la inclusión laboral en las empresas?
Garantizar la inclusión laboral tiene efectos positivos tanto en la cultura como en la imagen de marca de una empresa, refiere Indeed. Esta permite brindar igualdad de oportunidades a todos los colaboradores, sin importar su origen, género o condición. De igual modo, establecer vínculos con una pluralidad de personas resulta enriquecedor y proporciona nuevas experiencias al conjunto del personal.
Incluso la productividad se beneficia de las políticas de inclusión laboral. La diversidad de perspectivas mejora la resolución de problemas y amplía la disponibilidad del talento, lo que impacta directamente en las posibilidades de innovación, detalla Eugenia Correa, cofundadora de Amplify México, en un artículo para LinkedIn.
En esta línea, un relevamiento difundido por Forbes asegura que los equipos inclusivos toman mejores decisiones de negocio un 87% de las veces, e incluso lo hacen dos veces más rápido y en la mitad de las reuniones. Además, una vez puestas en marcha, éstas arrojan resultados más favorables un 60% de las veces.
Importancia de la inclusión laboral en América Latina y el Caribe
El trabajo es un pilar para la integración social y económica de las personas, la superación de la pobreza y la recuperación en contextos adversos, asegura la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). En términos sencillos, sin inclusión laboral, no hay inclusión social.
Esto es especialmente significativo en nuestro continente, en el que el escenario social ha adquirido un cariz dramático en numerosos países. Por citar algunos ejemplos, las cifras revelan que, tan sólo en Argentina, durante el primer trimestre de 2024, la pobreza alcanzó a 22,6 millones de personas, lo que implica que un 51,8% de la población no dispone de recursos suficientes, informa Infobae a partir de un reporte de la Universidad Torcuato Di Tella. Algo semejante sucede en Colombia, donde los altos niveles de pobreza, especialmente entre las comunidades indígenas y afrodescendientes, es una preocupación en términos de derechos humanos, como advierte Human Rights Watch. Se suma a ello, que cientos de miles de desplazados, migrantes y refugiados buscan en el país un nuevo hogar o lo atraviesan camino a los Estados Unidos.
Pero, aunque la inclusión laboral es una “llave maestra de la igualdad”, CEPAL advierte que el ámbito ocupacional puede producir y exacerbar también, las desigualdades. En este sentido, destaca que es prioritario que ésta “se dé en condiciones de trabajo decentes”, en las que los salarios superen la línea de la pobreza.
Estrategias para promover la inclusión laboral
Aunque la inclusión laboral conlleva incuestionables beneficios para las empresas, en pleno siglo XXI, la exclusión o postergación de algunos grupos y sectores poblacionales es todavía una realidad. Una que, por cierto, vulnera el derecho al trabajo que todas las personas tenemos y que crea barreras de acceso a los medios para ganarse la vida, advierte el BID.
Ante este escenario, existen algunas dimensiones en las que promover la inclusión laboral es especialmente urgente y en las que podemos aplicar sencillas, pero efectivas para reducir estas brechas:
Inclusión laboral de las personas con diversidad funcional y de capacidades
Tema complejo si los hay, debido a que, por definición, la diversidad funcional y de capacidades, tanto por discapacidad física como intelectual, así como por razones de neurodiversidad, implica necesidades y acomodaciones de accesibilidad plurales. Por eso, además de contar con políticas que activamente promuevan la inclusión de estas personas en las organizaciones, es fundamental preguntarles directamente, qué necesitan para el adecuado desempeño de sus funciones.
Pero, como bien observa Catarina Rivera, creadora de la plataforma Blindish Latina, en entrevista con la iniciativa Mujeres Imparables, es fundamental diseñar de entrada, un mundo inclusivo. Para eso, es importante, por un lado, cuidar la arquitectura de los edificios para que incluyan rampas y ascensores que permitan que todas las personas ingresen por la puerta del frente y puedan desplazarse entre los espacios.
Por otro lado, agrega, en los trabajos pueden ofrecerse horarios flexibles y colocar subtítulos en las reuniones.
Inclusión laboral de personal del colectivo LGBTIQ+
Aunque el trabajo es un derecho humano fundamental, en Latinoamérica y el Caribe la comunidad LGBTIQ+ encuentra dificultades para insertarse en el mercado laboral, informa el BID. Las barreras aparecen temprano en la vida de estas personas, ya al momento de su formación, debido a que tienden a sufrir discriminación durante su educación; lo que puede obstaculizar que desarrollen todo su potencial.
Luego, una vez en el mercado de trabajo, suelen recibir evaluaciones más negativas por parte de los reclutadores, especialmente cuando el rol es desempeñado por hombres heterosexuales. De igual modo, cuando sí reciben oportunidades laborales, perciben salarios menores y presentan mayores probabilidades de sufrir acoso o recibir trato injusto. Aunque contrarrestar este escenario requiere de cambios sociales profundos, algunas estrategias aliadas para la inclusión laboral de la comunidad LGBTIQ+ incluyen, según la Universitat Calmany y el Pacto Mundial promovido por la ONU:
- Establecer cuotas de representatividad;
- Conducir procesos de reclutamiento ciegos;
- Capacitaciones en diversidad;
- Monitoreo regular de la inclusión y equidad salarial;
- Iniciativas de retención del talento a través del cuidado del clima organizacional.
Inclusión laboral femenina
Vivimos todavía en sociedades con fuerte impronta patriarcal. En consecuencia, y aunque en épocas recientes ha habido importantes progresos en términos de la equidad de género, las posibilidades de las mujeres de participar plenamente del mercado laboral difieren sustancialmente de las de los varones; habiéndose, incluso, registrado un retroceso a partir de la pandemia del coronavirus. En primera instancia, son ellas todavía, sobre quienes más recaen las tareas de cuidado, lo que limita su disponibilidad para el trabajo formal.
De igual modo, el techo de cristal sigue siendo una barrera para el acceso a posiciones de liderazgo y continúan reproduciéndose desigualdades respecto de la equidad salarial y el acceso a los puestos de trabajo. En este sentido, las mujeres son más dura y negativamente evaluadas que sus pares varones. En consecuencia, refiere la Universitat Carlemany, la inclusión laboral de género busca facilitar la integración de las mujeres en el mercado de trabajo, fundamentalmente, de dos maneras:
- Ampliando el acceso a roles en los que las mujeres aún son minoría;
- Promoviendo la equidad salarial para que las mujeres reciban la misma remuneración por igual trabajo y formación.
Inclusión laboral de jóvenes en situación de vulnerabilidad económica
Como se mencionó, el trabajo es un eje central para la inclusión social y la plena participación económica. Esto es especialmente significativo en Latinoamérica, donde las condiciones de pobreza profundizan la vulnerabilidad laboral de las nuevas generaciones. Según datos de la Universidad Católica Argentina (UCA), el subempleo y la desocupación afectan al 57% de los jóvenes pobres.
Y, si bien abonan este escenario una multiplicidad de factores, como la estigmatización social, la falta de un proyecto de vida y el abandono escolar, resultan buenas prácticas para la inclusión laboral:
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- Iniciativas de concientización en las empresas;
- Colaboración con los jóvenes en el sostenimiento de rutinas de trabajo y la construcción de procesos graduales;
- Formación en habilidades específicas del rol.
Inclusión laboral en la adultez
Aunque a partir de los 40 años las personas suelen encontrarse consolidadas a nivel de conocimientos y experiencia profesional, la inestabilidad laboral en muchos países latinoamericanos ha conducido a priorizar la empleabilidad de los más jóvenes por sobre la de quienes transitan su adultez media (entre los 40 y 65 años). Esto resulta en una gran pérdida a nivel individual y social, en tanto que son ellos quienes en mejor posición se encontrarían para desempeñarse como mentoras y liderar equipos.
Pero, paradójicamente, y pese a que muchas empresas se manifiestan a favor de la inclusión, sus plantillas de personal suelen estar integradas por personas de menos de 35 años, informa El Cronista. Las estadísticas hablan por sí solas: tan sólo en Argentina, habría más de 800 mil personas mayores de 45 años que buscan, sin éxito, reinsertarse en el mercado laboral, agrega el medio, a partir de un estudio de Adecco.
El primer paso para revertir este escenario implica, como refiere CEPAL, efectuar intervenciones de concientización social, para difundir los méritos, talentos y habilidades de estas personas. De igual modo, señala Pablo Liotti Figueras, gerente de marketing y sustentabilidad del Grupo Adecco consultado por El Cronista: “Es crucial instalar el tema en la agenda de las áreas de RR.HH.”.
Conclusión
Como hemos visto, la promoción de la inclusión laboral de personas de diferentes orígenes, edad, género y condición psicofísica es fundamental para la creación de equipos más diversos y la consolidación de este importante pilar para el crecimiento de toda empresa. Al reconocer y valorar la diversidad de talentos, habilidades y experiencias, así como la mirada única que cada uno tiene para aportar, se establece un entorno de trabajo más enriquecedor y productivo.
En este sentido, la inclusión laboral no sólo implica una decisión organizacional para brindar iguales oportunidades a todos los colaboradores, sino también el fomento activo de las condiciones y el trato que permitan cultivar el sentido de pertenencia. De este modo, los talentos no sólo disfrutan de una mejor experiencia del empleado, sino que la empresa se beneficia de la innovación, la mejor resolución de problemas y la capacidad de adaptación a un entorno cambiante, que los equipos diversos tienen para aportar.
Por eso, en VISMA contamos con una solución enfocada en la Comunicación y Cultura de las empresas, que te ayudará a mejorar la experiencia de tus colaboradores. Para más información, escríbenos a [email protected] o contáctanos aquí.
Fuentes:
- BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO (BID). La inclusión laboral: ¿Qué es y por qué tiene que importarnos?
- BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO (BID). Inclusión de personas LGBTQ+ en la fuerza laboral: un potencial de desarrollo disponible
- BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO (BID). Hacia una nueva realidad laboral para las mujeres
- COMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (CEPAL). Inclusión laboral
- COMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (CEPAL). Desigualdades, inclusión laboral y futuro del trabajo en América Latina
- COMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (CEPAL). Inclusión social, económica y política de las personas mayores
- CENTRO DE IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA LA EQUIDAD Y EL CRECIMIENTO (CIPPEC). La mejora en la inserción laboral de las mujeres es un desafío pendiente
- EL CRONISTA. La edad, como valor agregado y no como handicap
- FORBES. New Research: diversity + inclusion = better decision making at work
- FORBES. Diversity confirmed to boost innovation and financial results
- HUMAN RIGHTS WATCH. Colombia, eventos de 2023
- INDEED. Qué es la inclusión laboral: pasos para promover la diversidad
- INFOBAE. La Argentina sumó 3,2 millones de nuevos pobres en el primer trimestre del año
- LINKEDIN. La importancia de tener equipos diversos para la productividad
- NACIONES UNIDAS MÉXICO. OIT: una de cada cuatro personas no se siente valorizada en el trabajo
- MUJERES IMPARABLES. Entrevista con Catarina Rivera
- ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO (OIT). Transformar las empresas mediante la diversidad y la inclusión
- PACTO MUNDIAL. Claves y herramientas para un buen plan de diversidad e inclusión LGBTIQ+
- PSICOLOGÍA Y MENTE. Las 3 etapas de la adultez y sus características
- UNIVERSITAT CARLEMANY. ¿Qué es la inclusión laboral y cómo se promueve?
- UNIVERSIDAD CATÓLICA ARGENTINA (UCA). Hacia la inclusión de personas en situaciones de vulnerabilidad
