Aprende cómo redactar mejores descripciones de puestos de trabajo, para atraer a los candidatos idóneos a tu empresa.
Desde la más pequeña hasta una multinacional, con tecnología de vanguardia o procesos analógicos, de una industria o de otra, todas las empresas llevan en su núcleo, la impronta de su talento. En consecuencia, las decisiones de capital humano que tomes hoy afectarán directamente la productividad y rentabilidad, así como el clima y la cultura organizacional. Y eso comienza bien temprano en el proceso de atracción de talento, con el reclutamiento.
Una descripción de puesto de trabajo es una representación de la empresa, de su cultura y éxito que, cuando está bien elaboradora, brinda oportunidad de contar una historia y da una imagen clara y atractiva del rol y la organización, para atraer a los candidatos adecuados, establecer expectativas claras y mejorar la retención en el largo plazo.
Se trata en este sentido, de una brújula que orienta a la empresa en la búsqueda de candidatos, pero también a las personas que aplican, para que puedan hacer match y dar con lo que esperan de su próximo trabajo.
¿Por qué es importante una buena descripción del puesto de trabajo?
Un aviso de puesto de trabajo atractivo ayuda, pero no alcanza a la hora de atraer al mejor talento. Incluir una descripción adecuada aporta una serie de ventajas, entre las que se destacan:
- Sirve como herramienta de comunicación. Ayuda a mejorar el proceso de reclutamiento al permitir que colaboradores en busca de un movimiento interno y candidatos comprendan mejor las expectativas del puesto. Esto ahorra tiempo, dinero y otro tipo de recursos al recibir postulaciones más afines al rol y la empresa.
- Alineación de expectativas. Favorece que la empresa y quienes deseen sumarse a ella, coincidan en lo que esperan del potencial vínculo laboral. Esto reduce las probabilidades de malentendidos y conflictos futuros.
- Reduce los sesgos. Una buena descripción aporta claridad en la selección, evitando el filtro de candidatos por motivos de género, edad, aspecto físico u origen socioeconómico.
- Contribuye a la evaluación del desempeño. La descripción del puesto de trabajo ayuda a delimitar las metas, objetivos y logros que se espera alcance el futuro colaborador.
- Cumplimiento legal. Ayuda a clasificar correctamente la jerarquía del rol, definir rangos salariales justos y determinar beneficios adecuados, minimizando de este modo, el riesgo de conflictos, penalidades y daños a la reputación de la empresa como marca empleadora.
Componentes clave de una descripción de puesto de trabajo efectiva
Sabemos ya por qué una descripción de puesto de trabajo precisa es fundamental para atraer talento. Pero ¿qué debe incluir para garantizar la efectividad? Toma nota de estos componentes clave:
- Título del puesto
- Resumen del puesto
- Perfil de la empresa
- Descripción del puesto
- Condiciones de trabajo
- Remuneración y beneficios
- Expectativas de desempeño
1. Título del puesto
Asegúrate desde la primera línea, de que el título del puesto es claro, conciso y específico para la industria. Esto ayuda a aumentar la cantidad de clics para el aviso. Por regla general, estos tienden a disminuir cuando el encabezado es más extenso, advierte un relevamiento de Appcast.
No obstante, la excepción a la regla son aquellas presentaciones de puesto que incluyen en el título, una referencia salarial. En esos casos, e incluso si tienen más de 16 palabras, las personas tienden a seguir leyendo, halló el sondeo.
2. Resumen del puesto
Haz una breve descripción general de las responsabilidades y el propósito del puesto, así como del lugar que ocupa en el organigrama y a quién responde en la jerarquía.
Explica por qué es importante para la empresa y qué oportunidades se ofrecen. Asegúrate de mencionar la locación y si es una propuesta presencial, híbrida o remota.
3. Perfil de la empresa
Los valores organizacionales tienen un rol decisivo en la atracción y retención del talento. Por eso, en una descripción de puesto de trabajo efectiva no puede faltar información acerca de aquello que distingue a la empresa y sus cualidades como marca empleadora.
En este sentido, es relevante destacar aquí, información sobre la cultura y misión, de cara a aquellos candidatos que busquen crecer en una organización con la que compartan valores.
4. Descripción del puesto
Ya sea que se prefiera el formato lista o una descripción narrativa, debe ofrecerse información detallada de las tareas, funciones y responsabilidades cotidianas de la posición. Esto es central, en tanto que el candidato al puesto debe poder comprender a primera vista, cómo sería una semana típica de trabajo.
En este punto, es importante encontrar un equilibrio entre enumerar todas las responsabilidades por orden de importancia y describirlas brevemente.
A continuación, deben delimitarse las habilidades y competencias necesarias para desempeñarse efectivamente. A este respecto, es importante distinguir entre aquellos requisitos esenciales con los que se debe contar y aquellos que son simplemente deseables o que la empresa estaría dispuesta a brindar al nuevo colaborador.
5. Condiciones de trabajo
Este es el momento de ofrecer a los talentos una comprensión clara del entorno y el modo en que se desempeñarán las funciones. Para eso, deben especificarse el horario de trabajo, la posibilidad de horas extra, el tipo de contrato o modalidad de prestación de servicios y cualquier flexibilidad en el horario.
Además, es pertinente incluir información sobre el ambiente físico de trabajo, si se realiza en una ubicación fija o variable, así como si se trata de una posición híbrida o remota. Esto ayudará a los candidatos a evaluar si podrán cumplir con las expectativas y necesidades del rol, y en qué medida estas se adecúan a su estilo de vida.
6. Remuneración y beneficios
El bienestar laboral depende más que de un buen sueldo. Y aunque éste no debería faltar en una descripción de puesto de trabajo efectiva, en este apartado debe destacarse también, el salario emocional que la empresa ofrece, sus beneficios y compensaciones.
Así, por ejemplo, puede mencionarse si se ofrecen programas de formación, planes de salud, días libres en fechas especiales, semanas de trabajo reducidas o acomodaciones especiales para los colaboradores con hijos. En otras palabras, se trata de todo aquello que pudiera terminar de “enamorar” a un talento para que elija la empresa.
7. Expectativas de desempeño
¿Cuáles son las metas y objetivos que se espera cumpla el colaborador? Al cerrar la descripción del puesto, deja en claro cuáles son los estándares de cumplimiento deseables.
Es recomendable que estos sean claros, específicos y medibles, para proporcionar una orientación concreta de lo que representará un rendimiento satisfactorio. Para ello, puedes mencionar metas a corto y largo plazo.
Tips para mejorar la descripción de un puesto de trabajo
Tanto como incluir información relevante acerca de la empresa y las características del rol, considerar los siguientes aspectos al escribir la descripción del puesto de trabajo puede contribuir a atraer candidatos mejor calificados y asegurar que comprenden plenamente las expectativas y responsabilidades propuestas:
Presta atención a las palabras clave
En la era digital, las personas suelen buscar trabajo en bolsas de empleo a través de motores de búsqueda, explicó Scott Lieberman, fundador de Touchdown Money, consultado por CIO.
En consecuencia, como parte de la estrategia para llegar al mejor talento, vale la pena invertir tiempo en asegurar que la descripción incluye términos clave de posicionamiento SEO. Es decir, aquellas expresiones, que las personas suelen escribir al hacer una búsqueda.
Usa lenguaje claro y orientado a la acción
A diferencia de la voz pasiva, un lenguaje orientado a la acción puede hacer más atractiva y emocionante la descripción del puesto, señaló al portal Kristen Tronsky, directora de personal en DoiT International.
Tampoco es recomendable usar demasiada jerga o lenguaje técnico. Esto puede dificultar que los candidatos comprendan los requisitos del puesto y aumentar la probabilidad de que lleguen postulantes menos preparados, advirtió.
Aprovecha a favor la inteligencia artificial (IA)
Gracias a su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos, la inteligencia artificial puede ayudar tanto a identificar las habilidades y competencias más relevantes para un determinado rol, como a generar textos y descripciones de puestos de trabajo más precisos y atractivos para una pluralidad de candidatos.
De igual modo, es una excelente aliada a la hora de garantizar que las descripciones sean inclusivas y libres de sesgos, atrayendo a una diversidad más amplia de talentos.
Conclusión
En resumen, una descripción de puesto de trabajo bien elaborada es mucho más que una lista de tareas y requisitos. Consiste en una herramienta estratégica esencial para atraer, seleccionar y retener al mejor talento: mejora los procesos de reclutamiento y fomenta que colaboradores y organización estén mejor alineados en valores y objetivos.
Por eso, desde estos momentos iniciales, y durante todo el ciclo de gestión del talento, en Visma Latam te acompañamos con las mejores soluciones del mercado. Escríbenos a [email protected] o contáctanos aquí.
Fuentes:
- APPCAST. 2024 recruitment marketing benchmark report
- BUILT IN. How to write a job description
- CIO. 11 tips for crafting highly effective job descriptions
- CONCUR. El rol del salario emocional en el bienestar laboral y la productividad empresarial
- DEEL. ¿Qué es una descripción de trabajo o job description?
- FACTORIAL. Descripción de puesto de trabajo, cómo redactarla
- GALLUP. Identify top talent and hire for potential
- HALAXIA. Ofertas laborales en Visma
- LINKEDIN. Visma Latam HR. Empleos
- PREPLY. Cómo escribir una descripción de un puesto + ejemplos
- PRIME GROUP. The role of organizational values in talent attraction and retention
